Inhalt

Versandwege

Grundsätzlich stellt die Anwendung InfoPol Rhein folgende Versandwege über den integrierten Unified Messaging Server (UMS) bereit:

• Benachrichtigungen werden als E-Mail oder SMS an alle zugeordneten Empfänger geschickt, sobald eine Meldung versendet wurde. Für InfoPol Rhein Benutzer werden dabei die Angaben zu den Dienstzeiten beachtet (➥Stammdaten, ➥Anwender).
• Die eigentliche Meldung wird den InfoPol Rhein Benutzern in der ➥Meldungsliste angezeigt. Allen externen Benutzern wird die Meldung als E-Mail zugestellt.
• Externe Meldestellen (z.B. R7) können zusätzlich über die Internet-Schnittstelle adressiert werden.

Zustellungsprotokoll

Nachdem der Benutzer eine Meldung über den Assistenten versendet hat, wird dem Benutzer das Zustellungsprotokoll angezeigt. Dieses zeigt den Status in Bezug auf die oben beschriebenen Versandwege. Das Zustellungsprotokoll kann auch über ➥Meldungsliste angezeigt werden.

Interne Empfänger

Im Bereich „Interne Empfänger“ wird der Versand der Benachrichtigung per E-Mail und/oder per SMS protokolliert. Der eigentliche Meldungsversand wird in Bezug auf „gelesen“ und „bestätigt“ protokolliert.

Externe Empfänger

Im Bereich „Externe Empfänger“ wird der Versand der Benachrichtigung per SMS protokolliert. Der eigentliche Meldungsversand wird in Bezug auf „erfolgreich versendet“ protokolliert.

Empfangsbestätigung

Warnungen innerhalb von InfoPol Rhein unterliegen einer Empfangsbestätigung (➥ Reaktionen auf Meldungen). Der Ersteller kann über die ➥Meldungsliste das Protokoll zur Empfangsbestätigung öffnen.